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Internal Branding

Il brand è ciò che sta nella mente dei clienti, ma anche dei collaboratori.

Sono loro il punto di contatto tra l’azienda e il mondo esterno. 

Il brand è un fattore aggregante, ha lo scopo di creare una visione comune, di dare una direzione all’agire dell’azienda.

È importante comprendere qual è il costrutto valoriale che i dipendenti associano al brand e intercettare eventuali disallineamenti tra la sua percezione interna e quella esterna. Se la promessa e i messaggi chiave che l’azienda vuole veicolare sono poi tradotti in maniera diversa dal personale che è più a stretto contatto con i clienti finali, si rischia di vanificare gli investimenti delle attività di comunicazione o, ancor peggio, di risultare incoerenti.

Lavorare sull’internal branding può portare anche altri benefici all’azienda: grazie al brand si consolidano e armonizzano le relazioni interne, si evita di perdere dei talenti e si è in grado di selezionare le persone più in linea con i valori, la promessa e l’identità dell’azienda. 

Cosa facciamo

  • indagine interna  su purpose, valori e cultura aziendale

  • ipotesi di posizionamento del brand rispetto ai dipendenti

  • analisi qualitativa e quantitativa per indagare motivazioni, visione futura, valori dei dipendenti e il loro allineamento con l’azienda

  • documento di internal branding statement (purpose, employee valuee proposition, employee personas)

  • individuazione aree di miglioramento del brand interno e pianificazione operativa delle attività di intervento

Contattaci per iniziare il tuo percorso di internal branding: sarà un bellissimo viaggio per tutta l’azienda.