Home /
Internal Branding
Il brand è ciò che sta nella mente dei clienti, ma anche dei dipendenti.
Sono loro il punto di contatto tra l’azienda e il mondo esterno.
Il brand è un fattore aggregante, ha lo scopo di creare una visione comune, di dare una direzione all’agire dell’azienda.
È importante comprendere qual è il costrutto valoriale che i dipendenti associano al brand e intercettare eventuali disallineamenti tra la sua percezione interna e quella esterna. Se la promessa e i messaggi chiave che l’azienda vuole veicolare sono poi tradotti in maniera diversa dal personale che è più a stretto contatto con i clienti finali, si rischia di vanificare gli investimenti delle attività di comunicazione o, ancor peggio, di risultare incoerenti.
Lavorare sull’internal branding può portare anche altri benefici all’azienda: grazie al brand si consolidano e armonizzano le relazioni interne, si evita di perdere dei talenti e si è in grado di selezionare le persone più in linea con i valori, la promessa e l’identità dell’azienda.
Cosa facciamo
-
indagine interna su purpose, valori e cultura aziendale
-
ipotesi di posizionamento del brand rispetto ai dipendenti
-
analisi qualitativa e quantitativa per indagare motivazioni, visione futura, valori dei dipendenti e il loro allineamento con l’azienda
-
documento di internal branding statement (purpose, employee valuee proposition, employee personas)
-
individuazione aree di miglioramento del brand interno e pianificazione operativa delle attività di intervento
