FAQ

Sei in profondità e cerchi delle risposte?

Domande frequenti inerenti la nostra piattaforma

Sì, Surf the Market è ottimizzato per l’imputazione dei dati anche da mobile. La parte di amministrazione utente, di costruzione della survey (nei piani Gold e Platinum) e la visualizzazione delle statistiche e dei report sono invece ottimizzati per la modalità desktop.

Puoi decidere se mensilizzare l’importo o pagare il canone annuale beneficiando dello sconto dedicato. Il rinnovo della modalità prescelta è automatico salvo diversa impostazione.

Attraverso carta di credito, con tutta la sicurezza del circuito Paypal.

Certamente sì. Se passi ad un piano di prezzo maggiore, quanto già versato ed eventualmente non goduto, ti verrà stornato nella prima fattura. Se passi ad un piano di prezzo inferiore, quanto già versato ed eventualmente non goduto, ti verrà stornato nella prima fattura e il tuo eventuale saldo positivo sarà compensato attraverso un periodo di abbonamento della durata corrispettiva al saldo stesso.

Potrai scegliere di conservare i tuoi dati nella piattaforma attraverso la funzione Parcheggio dati, in attesa che tu decida di integrarli ed elaborarli pagando un minimo canone mensile.

Surf the Market ti dà la possibilità di scaricare un report personalizzato dei dati elaborati direttamente dalla piattaforma e, qualora lo preferissi, anche tutti i dati in formato .xls, .csv e .spss.

Certamente sì, i nostri professionisti possono supportarti in ogni fase del lavoro, dall’impostazione dell’indagine fino alle statistiche e ai report.

Domande frequenti inerenti il nostro metodo

Assolutamente no. In questi anni abbiamo lavorato con aziende di qualsiasi dimensione: dalle grandi aziende fino alle molto piccole, in alcuni casi anche con liberi professionisti. La maggior parte dei nostri clienti sono PMI

No, abbiamo utilizzato la nostra metodologia e tecnologia Surf the Market in ogni contesto: dal BtoB al BtoC, spaziando davvero in settori tra loro molto diversi: dal food all’edilizia, dai servizi IT alle bici sportive, dai concimi per l’agricoltura ai prodotti per animali e molto, molto altro

Proprio no, l’idea di Surf the Market nasce proprio per questo. I principi di raccolta, selezione, incrocio e analisi dei dati sono interni alla piattaforma. Insomma…le abbiamo insegnato a fare il suo mestiere proprio perché non debbano farlo i nostri clienti

Certamente sì! Anzi, lo consigliamo sempre, per capire se e come il nostro approccio possa essere quello giusto per rispondere alle esigenze dell’azienda. Facciamo corsi sia in presenza che online, sia dedicati a una singola azienda sia inter-aziendali. Se vuoi maggiori informazioni in merito scrivici a info@surfthemarket.com

No. Da sempre abbiamo scelto di essere specializzati nell’analisi e nella definizione del posizionamento dinamico di brand. Il nostro lavoro termina con la costruzione del piano marketing operativo a fronte delle analisi condotte. Possiamo, se il cliente lo ritiene, supportarlo nella scelta dei diversi partner operativi, per poi dare loro l’indirizzo strategico (brief) e verificare che il loro operato sia sempre conforme ai principi strategici del brand. Anche per questo abbiamo selezionato i nostri Partner in tutta Italia. Hai già visto la sezione dedicata? Altrimenti clicca qui